Política de Entregas

PRAZOS E FORMAS DE ENVIO

O prazo para entrega do produtos será de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, verifique a disponibilidade e prazo de entrega do produto individualmente no ato da compra. Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente;

No caso da entrega ser efetuada através dos Correios você receberá um código para rastrear o produto, basta inserir o código em “Rastreamento de Sedex” encontrado na página inicial do nosso site. Dessa forma saberá em tempo real a localização da sua encomenda.

Toda compra feita no site da Emporium dos Aromas é feita pelos Correios, o prazo varia de acordo com a região de entrega.
Estes prazos se referem à previsão da primeira tentativa de entrega a ser feita pelos Correios. Assim, é muito importante que você se certifique de haver alguém para receber o seu produto.
É importante lembrar que o prazo de entrega está sujeito à eventuais atrasos devido a problemas externos, como greve nos Correios.

As entregas serão feitas sempre em horário comercial, de segunda-feira a sexta-feira, das 9h as 18h.

 

TENTATIVAS DE ENTREGA:

Os correios realizam até três tentativas de entrega no local informado.
É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.
Caso as três tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a EMPORIUM DOS AROMAS que entrará em contato com você através do seu e-mail ou telefone preenchidos em seu cadastro.
Uma nova entrega da mercadoria será possível mediante a confirmação do endereço. O prazo para reenvio será o mesmo informado na finalização do pedido, contado a partir da confirmação do endereço e será cobrado de acordo com a tabela de preços dos Correios.
A entrega poderá ser feita a terceiros, como parentes e porteiros, desde que aceitem o recebimento do produto e assinem o comprovante de recebimento.
Caso a mercadoria seja recusada pelo recebedor, logo na primeira tentativa de entrega, não serão feitas novas tentativas até que a  tenha recebido sua confirmação de endereço.